消費者金融の交渉記録の秘密

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現在、消費者金融には、お客と契約に関して交渉した内容を、最終弁済期日か契約を解除した日のいずれか遅い日から少なくとも10年間保存することが義務付けられており、記録すべき事項も、以下のように法律で細かく規定されています。 […]

消費者金融業務経験者へのインタビュー

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当サイトではキャッシングについて幅広い情報提供をするため、消費者金融業務の経験者へ取材やライティング依頼をすることがあります。今回は、そんなインタビューのひとコマを紹介したいと思います。 尚、スペースの都合上、割愛したり […]

今だから話せる中小消費者金融裏話

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消費者金融業界もつい20年ほど前までは、牧歌的と言いますか、かなり緩い時代がありました。今回、そんな時代の裏話をいくつか紹介していきたいと思います。今にして思えば「ちょっとこれありえへんやろ!」ということも一部含まれてい […]

元消費者金融幹部Nさんの告白(雷雲編)

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この記事は、ある中小消費者金融の元幹部の証言を記録したものです。長年、消費者金融の栄枯盛衰を見てきた方のリアルな声とともに、業界を振り返っていきましょう。今回のお話は平成10年ごろから始まります。 ※この記事は『元消費者 […]

元消費者金融幹部Nさんの告白(青春編)

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この記事は、ある中小消費者金融の元幹部の証言を記録したものです。平成22年の改正貸金業法施行によって、多くの中小消費者金融が廃業に追い込まれたことは記憶に新しいところですが、ここまで業界を締め付ける「改正貸金業法」とは何 […]

本当にいた名物お客(ひたすら謝り倒す女)

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筆者はかつて消費者金融で勤務していたことがありますが、長いこと「債権回収」をやっていると、延滞客との「名勝負?」の一つや二つはあるものです。今回は、その中から、思い出深い、名物お客の話をしてみたいと思います。 専業主婦の […]

本当にいた名物お客(500円の男)

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ひと昔前は、どこの消費者金融の支店にも、回収担当者泣かせの、煮ても焼いても食えない、名物お客が必ずいたものです。今回は、回収担当者の上を行く、そんな「名物お客」の話を紹介したいと思います。尚、人物、団体を特定できないよう […]